La rapidez en la atención al cliente es vital, casi siempre!

cliente satisfecho

Cuantas veces no nos hemos sentido frustrados por tener un problema con un producto o servicio y nadie a quien dirigirnos? Si tu buscas rapidez en la atención al cliente, también debes de darla Aunque tengamos una pequeña empresa o consultoría, los problemas también se nos pueden presentar a nosotros. Y como nosotros queremos soluciones, … Leer más

Beneficios de las comunidades virtuales en el Marketing

El ser humano ha vivido desde el principio de los tiempos en comunidad. Solo que ahora la tecnología y el Internet ha permitido que estas cobren dimensiones realmente ilimitadas. Es parte del fenómeno de las comunicaciones, que en el S XXI presentan grandes beneficios. De la comunidad física, hasta la comunidad virtual Todo nuestro entorno … Leer más

Atención al cliente tradicional y en las redes sociales

La atención al cliente siempre ha sido fundamental para las empresas de cualquier tipo y tamaño. Te explicamos como podemos dar una atención superior de manera tradicional o mediante el uso de las redes. Atención al cliente (la manera tradicional) No por ser tradicional tiene menor valía, la atención tradicional es la que hemos hecho … Leer más

Controla tu ego en las redes sociales no hables solo de ti y tu marca

Todos tenemos la tentación de utilizar las redes como un amplificador para nuestra marca personal, pero debemos saber controlar nuestro ego. Cuando hablamos tanto de nosotros mismos en las redes sociales Hablar en exceso de uno mismo puede ser contraproducente en la vida diaria, y también entre nuestros seguidores en las redes sociales. Muchas personas … Leer más