La Relevancia De Twitter Y Las Redes Sociales En El Marketing Online
Si en su empresa se preguntan si vale o no la pene tener un perfil en las redes sociales, y más en concreto una cuenta en Twitter, la respuesta es que pierden el tiempo preguntando algo que es ya una demanda de toda compañía que quiera aprovechas las bondades del marketing online.
¿Por qué Debe Tener una Cuenta en Twitter?
Desde un punto de vista estrictamente profesional, las redes sociales son lo mejor que le pudo ocurrir al marketing online… y lo mejor que puede hacer toda empresa que desee más clientes y una imagen más fortalecida.
6 Razones Para Estar en Twitter
1. Es bien valorado por los clientes potenciales. Estudios demuestran que las empresas que tienen y mantiene activa una cuenta de Twitter son mejor valoradas por los clientes potenciales, pues la ven como una empresa más madura y moderna, que desea abrir canales de retroalimentación y estar más cerca de sus compradores.
2. Fortalece la imagen de marca a un precio muy bajo. La bendición de los clientes a una cuenta de Twitter bien administrada llega con el don del fortalecimiento de la marca. Ante un perfil en las redes sociales, los clientes consideran que hay una preocupación verdadera de ofrecer un mejor servicio de pre y postventa.
3. Permite una mejor atención al público. Las redes sociales pueden ser el infierno o el paraíso para una marca. Una empresa sin cuenta en Twitter puede estar segura de que si hace las cosas mal, se hablará de ella en las redes sociales… y que le veredicto será concluyente en su contra. Algo esencial en el marketing online es que los clientes pueden realizar sus quejas y estás sean atendidas y resueltas con rapidez, solo con un par de tweets.
4. Facilita la promoción de productos y servicios. Con las redes sociales, cada vez se vuelve más obsoleta la realización de conferencias de prensa y campañas tradicionales para vender productos y servicios. Gracias a Twitter, el marketing online se ha convertido en la herramienta más efectiva para lanzar productos y promover servicios.
5. Abre la interacción con los clientes. La fidelidad a una marca es un factor decisivo en la vida de una empresa en un mundo tan diversificado y competitivo como el nuestro. Con Twitter, la empresa y los clientes pueden establecer una relación que aporte valor añadido a la marca. La cuenta de Twitter puede convertirse en un diálogo que, a la larga, será el mejor estudio de mercado.
6. Aporta datos fiables. Ante la fragmentación de las audiencias en los medios tradicionales y los engañosos sistemas de medición en Internet, una cuenta de Twitter no miente acerca de la efectividad del marketing online de una empresa.
En Twitter, el número de seguidores y retweets son el ranking definitivo que validan una estrategia de marketing online correcta, a través de las redes sociales.