Cuando un nuevo producto o servicio sale al mercado, hay muchos factores que se ponen en juego, y que decidirán si este nuevo emprendimiento tendrá éxito o será un rotundo fracaso. Para tener más posibilidades de éxito hay que conocer a los consumidores y allí es cuando entran los Estudios de Mercado.
Que son los estudios de mercado?
Mediante cuidadosas mediciones estadísticas, se hace una serie de encuestas al público relacionadas con la información que se desea obtener, para conocer a los potenciales compradores del producto, lo que se conoce como target. Definir este grupo de clientes objetivo, es vital, ya que ello son los que gastarán su dinero para convertir la iniciativa en éxito.
Esto es lo que define pronto la luz, de la oscuridad en este asunto. Si vas a lanzar un producto, con todo el riesgo que esto implica, debes tener esta información en tus manos. Es el campo de trabajo futuro que te permitirá tomar decisiones acertadas, sufriendo menos estrés.
Casi la mitad de las empresas que crean nuevos productos, fracasa después del primer año, por ignorar estos datos, o simplemente por no tener bien definido el tipo de público para el que trabajarán. Es la prueba viviente de que la información proporciona el poder.
El Internet, como medio de comunicación por excelencia, ha abierto enormes ventajas para realizar estos Estudios de Mercado. A través de él se pueden contactar gran cantidad de usuarios e interesarlos para que participen en diversas encuestas. Se pueden realizar estudios cuantitativos y cualitativos, que serán de gran ayuda en diferentes circunstancias.
Estudios cuantitativos
Estos estudios se caracterizan por buscar datos superficiales relacionados con las cantidades numéricas. Relevan tendencias que se obtienen de manera rápida y al azar, con preguntas de control y de relevo. La ventaja de este tipo de estudios, es que se realiza tanto a clientes como a productores de servicios, por lo que se obtiene un amplio margen referencial en la muestra utilizada.
Además, este tipo de mediciones se hace a través de diversos medios virtuales, desde correo electrónico, páginas web, aplicaciones en redes sociales y diversos tipos de aplicaciones. Todos los datos recolectados, se procesan, son tabulados, y finalmente se encuentran en gráficos estadísticos que mostrarán la información necesaria. Son estudios realizados por pequeñas y medianas empresas que están en sus inicios productivos.
Estudios cualitativos
Esta segunda categoría de medición, intenta establecer en términos de calidad como está compuesto el grupo de muestra, realizando entrevistas cara a cara. Su intención final es conocer los hábitos del consumidor. Las audiencias pueden darse con grupos abiertos o en profundidad, mediante análisis de campo y otras observaciones más detalladas. Se tiene muy en cuenta la reacción del consumidor frente a un determinado producto.
Las grandes compañías suelen solicitar este tipo de análisis, ya que la inversión en los productos que lanzan es muy grande, por lo que deben tener presente todo lo que puede afectar, su inserción en el mercado. De esta forma se reducen los márgenes de error, en índices muy consistentes.
Este es el panorama que permite comprender la incidencia de la información, en las posibles variables del mercado. Solo hay un factor, una desventaja que no pueden cubrir con facilidad los Estudios de Mercado, por Internet. Esto sería el grupo poblacional que no accede a herramientas virtuales, ya sea por factores económicos o culturales, y que de todas maneras, participan dentro del campo de consumidores. Pero se estima que con el paso del tiempo, esta franja disminuirá.
Te ayudamos con tus Estudios de Mercado y de la Competencia en Tecnoad.
Estudios de mercado y el marketing online 2015
Los estudios de mercado son de gran ayuda en las campañas de marketing online, sin ellos no sabremos si nuestro nuevo producto o servicio puede funcionar en el mercado cada vez mas competido y saturado.
Lo que invirtamos en estudios de mercado lo recuperaremos rápidamente ya una vez comenzada nuestra campaña de marketing.