Competencia, Colaboradores y el ser Diferentes en internet

No podemos vivir obsesionados por nuestra competencia. Tenemos que conocerla, esta claro, pero no podemos vivir el día a día viendo que hacen para hacerlo nosotros también.

Cuando pasamos mas tiempo viendo que copiar, que creando, tenemos un problema. Las ideas no vienen de la nada, esta bien saber lo que pasa en el mercado, pero solo eso, cada uno a lo suyo.

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Cuando tu competencia se vuelve colaborador ( o viceversa)

Me ha pasado mas de una vez, si ofreces algo mas, muchas veces puedes acabar trabajando y colaborando con tu competencia. Puede ser que a ellos no les salga a cuenta ofrecer un producto o servicio, pero si te conocen, puede ser que te compren o contraten para poder ofrecerlo ellos mismos.

Lo mismo aplica al revés. Puede ser que vendas «adornos de madera», si comienzas a tener clientes que te piden digamos «adornos metálicos» puedes comprarlos a tu competencia y venderlos tu. Así el que antes era tu competidor ahora es tu proveedor y trabajáis juntos, colaborando.

Los tiempos en que todo lo que venia de la competencia era malo, han pasado. Ahora incluso las empresas mas grandes colaboran entre ellas como Google con Apple o Microsoft. Cada uno tiene un producto o servicio diferenciado que el otro puede necesitar, para que tener enemigos cuando podemos llegar a necesitarlos en un futuro.

Trabajando con otras empresas nos hará sumar, ganar los dos y no estar enfrentados eternamente. El mercado es tan grande que el que hoy hace lo que tu, mañana puede estar en otro mercado y puede pensar en ti.

No seas mejor que tu competencia, se Diferente

Lo importante no es ser mejor que otro, es ser diferente que los otros. El encontrar tu nicho de mercado, puede ser un gran indicador, pero el saber hacer algo de manera diferente, te llevará a tener siempre trabajo  una comunidad de seguidores.

El cambio forma ya parte de nuestras vidas, así que no debería de ser tan difícil el poder cambiar con los tiempos. El ser diferente implica poder cambiar, salir de nuestra zona de confort y enfrentarnos a un mundo que igual que cambia, pide cambios en los emprendedores y empresarios.

La diferencia tampoco quiere decir que tengamos que inventar todo desde cero. Podemos pasar de especializarnos en algo a ser super especialistas en esto. Puede ser que no tengamos tanto mercado como creemos en un principio, pero la diferenciación hará que siempre haya alguien que busque nuestros nuevos servicios o productos.

Otra gran ventaja de ser diferentes, es poder colaborar con nuestros competidores. Ellos pueden necesitar ese servicio o producto que no tienen en un primer momento (posteriormente puede ser que adapten alguno de los que tengan, pero siempre existe ese riesgo).

Como ejemplo de ir reinventandonos, Google acaba de rediseñar sus logos para la gran mayoría de sus servicios. Por que lo hace el mas grande del mercado? pues para renovarse antes de ir quedando obsoleto. No siempre debemos de cambiar hasta que pase algo (menos ventas, menos visitas), podemos ir marcando diferencias con el mercado aun cuando las cosas vayan bien. La renovación y diferenciación deben de ser pro activa y no siempre reactivas.

[Tweet «La renovación y diferenciación deben de ser pro activa y no siempre reactivas #proactivos»]

Cuando lo genérico NO vende

A menos que tengas una empresa farmacéutica, el hacer todo igual a los demás, no te hará ganar mas, sino al contrario, ganaras menos dinero.

Si vendemos los mismos zapatos que la tienda de al lado y la de la esquina, no podremos cobrar mas por nuestros zapatos, tendremos que cobrar menos, y así será muy difícil ganarnos la vida. El tener esos zapatos, pero diferentes, si que te producirá mayores ingresos, al poder cobrar mas, por algo que ya no es igual.

Otro ejemplo, si ofreces las mismas soluciones que todos, primero será mas difícil captar clientes, ya que todo lo ven igual, segundo, el precio por lo mismo, siempre es menor.

Ejemplo práctico de como diferenciar nuestros productos o servicios:

Este fin de semana fui al aeropuerto de Barcelona a buscar un familiar y me encontré con un caso que ejemplifica esto. Una tienda de dulces que aunque vendía lo mismo que todas las otras, lo vendía de forma diferente, y por ello podía cobrar un 50% mas que los demás. El secreto era el Marketing, la tienda ofrecía un concepto diferente de «como comprar dulces», el orden, las bolsas y la forma de cobrar, dejaban ver que el que puso la tienda lo pensó muy bien, no quiso hacer la misma tienda que encuentras en todas partes (lo que paso con el local de enfrente que tuvo que cerrar, al no poder mantener una tienda con poco margen en uno de los aeropuertos mas importantes de España).

Aunque en un primer momento, tu idea o proyecto puede sonar descabellada, el apostar por la diferenciación en la mayoría de los casos, es la única forma de triunfar y tener éxito comercial. El caso de la tienda de dulces, la diferenciación hará que su concepto triunfe.

imagenes:Muhammad Rafizeldi y Adrienne Yancey